Гарантийное обслуживание ИБП

Правила гарантийного обслуживания ИБП FSP, Qdion на территории России

Для улучшения качества обслуживания своих клиентов московское представительство сотрудничает федеральной сетью сервисных центров RSS (www.rss.ru). Все источники бесперебойного питания, произведенные начиная с 1 июля 2014 года для рынков России, Белоруссии и Казахстана при наступлении гарантийных случаев будут обслуживаться в центрах компании RSS.

serial1.png  

Обращаем Ваше внимание, что гарантийное обслуживание сетью сервисных центров RSS производится исключительно ИБП FSP, импортированных официальными дистрибьюторами, ИБП ввезённые по другим (серым) каналам в сервис не принимаются.

ИБП Qdion принимаются в сервис без ограничений.

Официальные дистрибьюторы на территории РФ: S-trade, 3Logic, DNS в Украине - ERC, в Республике Беларусь - CDL. 

Сроки гарантийного обслуживания в сервисных центрах RSS:

Оффлайн и линейно-интерактивные ИБП – 2 года с момента выпуска устройства, батареи – 14 месяцев.

Онлайн ИБП – 2 года с момента выпуска устройства, батареи – 14 месяцев.

Дистрибьюторы и магазины должны предоставлять собственную гарантию на проданные устройства продолжительностью не менее одного года.